よくあるご質問
1.デザインを途中で変更できますか?
襟や背中のあき具合やリボンの大きさといった小さな変更はできますが、Aラインをマーメイドにというような型を一から作り直さなければならない場合は、別途費用と日数がかかります。また、トレーンの長さやスカートに重ねるチュールを増やすなど、生地の増量が必要な変更も追加費用がかかります。
2.キャンセルはできますか?
はい。お申し込み日から7日以内にお申し出の場合は無料で、8日目以降は規定の解約料をお支払いいただくことでいつでも解約いただけます。ただし仮縫い後の場合は、解約料はレンタル料金の85%になります。
3.価格はいくらくらいですか?
オーダーレンタルの場合、55000円~200000円くらいになります。オリジナルドレスはトップ11000円~ボトム22000円~ワンピース33000円~でご用意しております。
4.返品はできますか?
販売オーダードレスは返品できません。ドレスはお客様一人ひとりのサイズに合わせて、お客様のためだけに仕立てられたものです。そのため、返品はお受けできません。
5.なぜ低価格で作れるのですか?
Atelier 335は小さな小さなプライベートアトリエです。所在は一等地ではなく、豪華なしつらいもありません。また宣伝広告は紙媒体を使わずこのサイトやSNS等のみです。デザイン・パターン・縫製も外注していません。Atelier 335 ではさまざまな費用を極力削減することでよりご購入いただいやすい価格を実現しております。
6.支払い方法を教えてください。
現金もしくは銀行振り込み(手数料お客様負担)となります。お申し込み時に手配をお願いします。
7.試着や仮縫いはひとりで行ってもいいですか?
はい、おひとりでお越しになる花嫁さまは多くいらっしゃいます。もしお連れ様とお越しになる場合は、小さなアトリエですので、花嫁様含めできればおふたりまででお願いしております。悪しからずご了承ください。
8.詳しい住所がわかりません。
プライベート アトリエのためご予約いただいた際にお知らせいたします。
9.小物のみのレンタルはできますか?
申し訳ありませんが、小物のみのレンタルはしておりません。
10.ドレスの持ち込み料の負担はありますか?
申し訳ありませんが、持ち込み料の負担はしておりません。
11.配送によるオーダーレンタル・レンタルはできますか?
申し訳ありませんが、現時点では行っておりません。
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